La storia inizia il 2 settembre 1985, quando in nove filiali bancarie del Portogallo, veniva installato un dispositivo destinato a diventare un’icona nazionale: il Multibanco. A quarant’anni da quel giorno, questa rete di sportelli automatici (ATM) non è solo un servizio, ma una parte integrante della vita quotidiana, un simbolo di innovazione che ha rivoluzionato il rapporto tra cittadini e banche, ben prima che accadesse in molti altri Paesi.
Il ruolo di Olivetti nella nascita del Multibanco in Portogallo
A seguito della preziosa testimonianza di un nostro lettore, è doveroso precisare che se la visione di una rete interbancaria unificata fu portoghese e guidata da SIBS, la sua realizzazione tecnologica fu un capolavoro di ingegneria italiana. Fu infatti la Olivetti, vincitrice di un tender nel 1982, a fornire sia l’hardware (i primi sportelli ATM) sia il software applicativo e di comunicazione che permisero al sistema Multibanco di nascere e prosperare, segnando un capitolo fondamentale nella storia della collaborazione tecnologica tra Italia e Portogallo.
Nato quindi dalla visione della SIBS (Sociedade Interbancária de Serviços), un consorzio di proprietà delle banche portoghesi, il Multibanco si è subito distinto dai semplici ATM che si stavano diffondendo nel mondo. Non si trattava solo di prelevare contanti. Fin dall’inizio, ha permesso di effettuare pagamenti di utenze, bonifici e consultare i movimenti del conto. Questa multifunzionalità è stata la sua vera forza.
Negli anni, i servizi si sono moltiplicati, consolidando espressioni come il “código verde-verde” sui terminali di pagamento (TPA). Ma soprattutto dando vita a innovazioni digitali come MBWay, che oggi conta milioni di utenti. Il Multibanco ha rappresentato una vera rivoluzione nell’accesso e nella movimentazione dei conti bancari, perché ha portato comodità, velocità, sicurezza. Ha permesso a chiunque di accedere al proprio denaro senza dipendere dagli orari di apertura delle filiali.
L’evoluzione nella storia del Multibanco in Portogallo
Leggo Algarve vi racconta un pezzo di storia del Portogallo, dalla nascita del Multibanco agli sportelli di oggi. Le cifre raccontano una crescita esponenziale. Dai 3.585 sportelli del 1993 si è passati ai 12.500 del 2024. Le carte in circolazione sono esplose dalle 469.000 del 1985 agli attuali 27,5 milioni. Un altro dato impressionante riguarda i pagamenti di servizi: dai 560.000 effettuati quattro anni dopo il lancio, si è arrivati a oltre 52 milioni alla fine del 2024.
Vítor Bento, presidente di SIBS dal 2000 al 2014, sottolinea un aspetto cruciale del suo successo: l’equità. “Il Multibanco ha favorito notevolmente la concorrenza bancaria, in quanto fornisce gli stessi servizi e gli stessi punti di accesso a tutte le banche in modo equo, indipendentemente dalle loro dimensioni, favorendo così le banche più piccole”. Oltre ai servizi bancari, ha integrato funzioni statali uniche, come il rilascio delle licenze di caccia e pesca, diventando un vero e proprio sportello polifunzionale per il cittadino.
Un servizio gratuito: la battaglia contro le commissioni
Una delle caratteristiche più apprezzate del Multibanco è la sua gratuità per l’utente finale. Un principio che le banche hanno tentato più volte di mettere in discussione. Il tentativo più celebre risale al 1994, quando fu proposta una commissione dell’1% sui pagamenti con carta. La reazione fu immediata: Deco promosse un boicottaggio nazionale che coinvolse consumatori e commercianti, costringendo gli istituti di credito a fare marcia indietro.
Sebbene economisti come Vítor Bento sostengano che “in un’economia di mercato, tutti i servizi hanno un costo”, la legislazione portoghese vieta l’applicazione di commissioni sui prelievi con carta di debito. Questo ha reso il Multibanco un baluardo dei servizi bancari accessibili, un modello che, nonostante le pressioni, resiste ancora oggi.
Guardando al futuro, con l’avvento dell’euro digitale, SIBS assicura che le nuove soluzioni si integreranno con quelle esistenti. Come ad esempio MBWay, garantendo una coesistenza che preserverà l’ecosistema di pagamenti tanto caro ai portoghesi. A 40 anni dalla sua nascita, il Multibanco non è solo un pezzo di storia, ma una solida realtà proiettata verso il futuro, ancora indispensabile nella vita di tutti i giorni.
Leggo Algarve – notizie per la comunità italiana in Portogallo © 2025 Todos os direitos reservados – RIPRODUZIONE RISERVATA (Aggiornato il 03/09/2025 ore 14:15)
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